专业运维

Professional operation and maintenance

经过多年为运营商、银行、医院、政府等多种行业的大型企业客户提供运维服务，积累了丰富的运维服务经验，拥有从基础云架构到大数据、关系型数据库、开源与国产数据库、中间件等不同类型平台的专业服务能力。结合不同客户的运维需求，可以提供驻场服务、定期巡检、热线电话、专家接入等多种服务方式，为企业IT系统的持续、稳定、安全运行做好保障工作。

多样化服务

Diversified services


技术咨询

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为用户方的系统选型提供具有实际意义的咨询及建议，提供完善、实际的系统技术方案；为用户方的数据及系统迁移提供可靠的方案及强有力的技术支持。

工程实施

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根据客户需求，制定硬件环境、软件平台的规划、安装、部署、测试、实施、验收和管理流程，保障工程顺利执行。

安全服务

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通过主动预警、风险评估、补丁分析、专家实施四个维度，为系统稳定及安全运行提供良好的基础环境。

驻场服务

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针对项目运维需求，提供5*8小时的驻场技术和7*24小时的运维支持，完成例行的定期检查和日常维护工作，保障系统的稳定正常运行。

深度巡检

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定期对系统稳定、安全和性能进行深度健康检查，深入挖掘系统隐患与瓶颈，提供预防性建议。

紧急救援
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当用户遇到无法解决的严重故障时，资深专家在2小时内能够赶到现场，帮助客户快速解决故障。故障处理后，我们将向用户提供完整的故障分析和处理报告。

保障值守

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重大活动、节假日期间提供现场与二线专家远程值守服务。

性能管理

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根据应用压力的变化，监测应用的性能变化趋势，分析系统性能问题并协助改造。

容灾备份

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建立完备的应用、数据库备份与恢复机制，保护数据免受意外的损失。